Esta página explica os dados tratados quando marca uma limpeza com a House Cleaning e o que acontece a cada um deles.
Dados da marcação
No primeiro passo tratamos o nome, o email e o telemóvel, para registar o pedido e lhe enviar o link pessoal da marcação. No link, o serviço, o dia e a hora escolhidos, a morada do serviço, as observações que escrever e a forma de pagamento. Usamos estes dados exclusivamente para marcar, preparar e realizar o serviço e para falar consigo sobre ele.
Fundamento
O tratamento é necessário para dar seguimento ao pedido que fez e para cumprir a marcação que confirmar. Não enviamos comunicações de marketing a partir destes dados.
O link pessoal
O link que recebe por email dá acesso apenas ao seu pedido, tem validade limitada e deixa de funcionar quando é substituído por outro ou quando a marcação é cancelada. Não o partilhe.
Pagamentos
Os pagamentos online são feitos numa página da Stripe. Os dados do cartão ou do MB WAY são tratados pela Stripe e nunca chegam à House Cleaning: guardamos apenas o estado do pagamento e os identificadores da transação. O pagamento presencial é feito no dia do serviço.
Origem do pedido
Registamos a origem comercial da visita — parâmetros de campanha presentes no endereço e o site de proveniência — para perceber por que via chegou até nós. Esta informação acompanha o pedido e não é usada para publicidade neste website.
Conservação e direitos
Pode pedir acesso, correção ou eliminação através de housecleaning@goodhost.pt. Alguns registos, como os de pagamento, poderão ser conservados pelo período exigido por obrigações legais.
Fornecedores
O serviço usa a Vercel para disponibilizar o website, a Railway e o MongoDB Atlas para a aplicação e os dados, a Resend para o envio de email e a Stripe para os pagamentos online.