Do primeiro contacto ao dia da limpeza.
São três passos. Nenhum deles exige uma chamada, e a data que escolhe é uma vaga real da equipa — não um pedido à espera de resposta.
Passos do pedido
Deixa o contacto
Nome, email e telemóvel — o pedido fica registado no momento.
Não é preciso saber já o dia nem descrever o espaço. A equipa vê o pedido de imediato e, se o email não chegar, envia-o de novo.
Escolhe o dia
Um link pessoal, por email, abre as vagas reais da equipa.
Escolhe o serviço, o dia e a hora entre os horários que estão mesmo livres, e indica a morada. O horário fica seu no momento em que confirma — ninguém o pode marcar ao mesmo tempo.
Confirma e paga como preferir
No dia do serviço, ou já, online.
O pagamento presencial não cobra nada agora. O online é feito numa página segura do Stripe, e a marcação só fica paga quando o Stripe o confirma. Em ambos os casos recebe a confirmação por email.
O que fazemos com cada informação.
Não pedimos dados por hábito. Cada um muda alguma coisa na marcação ou na preparação do serviço — e é por isso que o pedimos.
- Nome
- Para a equipa saber por quem perguntar à chegada.
- Leva o link pessoal da marcação e a confirmação.
- Telemóvel
- Para combinar acessos ou avisar de um imprevisto no dia.
- Serviço
- Define o método, os produtos e a duração prevista.
- Dia e hora
- Reserva uma vaga real da equipa, que deixa de estar livre.
- Morada
- Define a deslocação e onde a equipa se apresenta.
- Observações
- Acessos, animais ou prioridades que mudam a preparação.
- Pagamento
- No dia do serviço ou online — sem ser cobrado duas vezes.
E depois de marcar?
Recebe a confirmação por email com o dia, a hora e a forma de pagamento. Se algo depender do local — acessos, água e eletricidade em obra — a equipa fala consigo antes do dia. Nos serviços orçamentados no local, o valor fica fechado nessa conversa.
Se o pedido não avançar, os dados continuam sujeitos às regras descritas na política de privacidade, incluindo o pedido de eliminação.
Começar a marcaçãoTrês dados para começar.
Nome, email e telemóvel. O resto escolhe-se com calma, no link que recebe por email.